戶籍檔案電子化（戶籍檔案電子化系統）

　　從一大堆紙質戶籍檔案中細細查找某一群眾所需的檔案材料，需要花費大量的時間與精力，導致戶政服務工作效率低，這或許是戶籍內勤一件十分發愁的事情。為實現紙質檔案的信息化管理，結合戶籍檔案電子化管理系統，集中開展了電子檔案掃描錄入工作。

　　一是組織人員培訓。為確保戶籍檔案電子化工作順利開展，戶籍檔案員對電子檔案系統相關操作流程和規范進行了詳細學習和聯系，確保每一名工作人員都能夠熟練掌握錄入方式、系統操作。

　　二是全面掃描錄入。戶政窗口利用工作空余時間，組織戶籍內勤系統整理、掃描錄入了2021年所有的紙質戶籍檔案，并通過戶籍檔案電子化系統立卷上架、分類整理，有效解決了紙質戶籍檔案不便查找、不便共享等問題。

　　三是加強日常管理。將電子檔案掃描錄入工作作為常規工作，列入年度工作計劃。做到檔案日清月結，要求每天辦理的業務檔案都及時錄入，確保電子檔案的連續性和完整性。同時，積極使用電子檔案服務日常工作，進一步提高電子檔案利用和查詢效率，更好地服務群眾。

　　戶籍檔案電子化系統

　　目前，戶籍檔案保存以紙質為主。紙質檔案在整理歸檔、調閱、查詢時有諸多不便。居民們在辦理檔案業務時，通常會遇到耗時太久的問題。

　　查閱歷史戶籍檔案數字化應用優勢明顯。由于戶籍檔案歷史悠久，戶籍人口遷移變化大，新舊居民出于房產、征信、政審等各種用途前來辦理業務，使得歷史戶籍查檔量一直居高不下。

　　“傳統紙質檔案查詢時，需要居民提供詳細地址和準確姓名，還需要人工費時翻閱查找，隨著城市的發展，同一個地址下往往有好幾家甚至是十幾家人家，翻閱查找難度就更大了。”

　　一旦家庭成員在幾個地址間多次遷移的，居民要開具家人遷出證明，民警只能隨著他的戶口遷移軌跡逐本翻閱。尤其對于年代久遠、被查詢人已經過世、后代又不甚了解詳細地址的情況，僅憑通過一個姓名，要查詢到信息更是難上加難。

　　而電子檔案是通過前期掃描紙質檔案，產生高清像素圖片，存入存儲設備。用戶查詢時輸入需求，后臺算法通過對存儲電子檔案進行識別，得出針對性的查詢結果。戶籍檔案電子化系統減輕了窗口工作人員需要離開工位、手工檢索查找等負擔，大大縮短了居民等待的時間，加快了窗口的辦事效率。

　　不僅如此，紙質檔案因保存年代久遠后，不可避免會出現發黃、變脆、破損、甚至裝訂散架等情況，而在每次翻閱查找過程中，又極易造成新的、不可逆的損壞。紙質檔案的保存還需要一定的溫度、濕度，保存條件較為嚴苛。

　　電子檔案并不會隨著時間流逝而發生物理變化，保存更加完整持久，反復查閱不會受損。紙質檔案量只會越存越多，對保存的空間要求也會越來越大，還要安排專門的人員保管。

　　中博奧檔案針對戶籍檔案查詢痛點積極研發了基于自然語言處理構建的戶籍檔案電子化系統，提供檔案檢索、手寫體識別檢索、圖像檢索、同義詞檢索、特征統計、數據關聯、特征數據統計分析、虛擬庫房、RFID定位、數據導出、用戶管理等功能服務，實現對原始戶籍檔案的電子調檔查詢。

　　提升服務體驗，助力數字轉型針對手寫體及連筆字等歷史檔案檢索痛點，推出了具有針對性的解決方案。

　　通過姓名、身份證、同住人等多種維度查檔，切實解決了居民因年代久遠、記憶模糊導致的來回往返查詢舊檔案的老大難問題；同時也消除了派出所綜合窗口入駐街道服務中心、檔案室因與窗口分離導致民警調檔不便的困擾，放大了內部“放管服”效能，市民滿意度和民警工作效率成倍提升。

　　政務服務“一網通辦”紅利也延伸到手機端。通過手機端就能收到一張帶有公安蓋章的電子版戶籍證明，可以永久留存，更方便隨身攜帶、打印。

　　戶籍檔案數字化轉型，使得原來的查找年代、地址的人工閱檔形式邁向從身份證、居住人、鄰居等多維度電子搜查方式的轉變，切實解決了居民因年代久遠、記憶模糊導致來回往返、多地查詢的“老大難”問題，打通了公安政務服務與群眾的“最后一公里”。

　　探索完善戶籍檔案電子化系統，打造一流數字基礎設施，實現警務效益最大化，在實現“進政府一扇門，辦個人大小事”的同時，助力中國城市數字化轉型和城市高品質生活。